よくあるご質問

よくあるご質問

買取に手数料はかかりますか？

いいえ、手数料が必要な店舗もあるようですが、当社は手数料が発生することは一切ございません。また、手数料が発生しない分、査定額を低く提示することも一切ございませんのでご安心ください。

出張費用って必要なのでしょうか？

いいえ、出張費用が必要な店舗もあるようですが、当社は出張費用が発生することは一切ございません。どうぞご安心してご利用ください。

査定額に納得いかない場合ってキャンセル可能ですか？

はい、ご提示した買取金額にご納得いかない場合は、もちろんキャンセル可能です。また、キャンセル料が発生することは一切ございません。どうぞご安心してご利用ください。

出張買取に来る担当者はどんな方ですか？

清潔な服装で査定のスペシャリストがご自宅にご訪問させて頂きます。また、Yシャツや靴下含め1件毎に着替えを実施しております。どうぞご安心してご利用ください。

買取店が家に来るとなると、周りの目が気になるんですが…

ご訪問の際は、店舗名等の記載のない一般車両で伺いますので、ご安心して頂ければと思います。

付属品や箱なくても売れますか？

喜んでお買取いたします。付属品が無くてもご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

壊れてるアクセサリーや時計は買取可能ですか？

喜んでお買取いたします。貴金属はチェーンが切れていても、金属部分が曲がっていても傷ついていても買取可能です。また、時計は動作不良でもガラスが割れていてもお買取可能です。ご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

古かったり、匂いがついてしまったバッグでも大丈夫ですか？

喜んでお買取いたします。アンティークなお品物も、匂いがついてしまっていてもご安心ください。ご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

イニシャル入りや名前の入ったアクセサリー・ブランド品って売れますか？

喜んでお買取いたします。貴金属に関しては、査定額に影響は全くございません。ブランド品は若干お値段が下がる可能性ございますが、ご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

何の素材で作られているのか分からないアクセサリーは買取していますか？

喜んでお買取いたします。買い取れる素材ではない場合でも、ブランド品だった場合はブランドとしてのお値段が付けられる可能性がございます。ご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

切手は1枚からでも買取可能ですか？

1点からでも未使用のものであれば、喜んでお買取いたします。切手に関わらず、商品券やテレカ（テレホンカード）も同様です。ご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

1点だけの査定って問題ありませんか？

喜んでお受けいたします。しかし、複数査定のほうが買取額はアップ致しますので、是非おまとめ査定を依頼いただければと思います。ご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

どんなものでも買い取ってもらえますか？

喜んでお買取いたしますが、お値段が付かないお品物の場合もございます。ご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

身分証の提示がなぜ必要なのでしょうか？

お買取に関して、古物営業法にて定められており、どなたから購入したのか記録に残す決まりがございます。個人情報保護法に基づき、他の目的で使用することは全くございませんのでご安心下さいませ。また、身分証は運転免許証・各種健康保険証（保険番号は保存しません）・マイナンバーカード・パスポート・在留カードなどの本人確認が取れるものをご提示ください。

買取で記載する書類はありますか？

古物営業法に順ってお名前やご住所、電話番号を記入いただきます。

高く買い取ってもらえる方法ってありますか？

アクセサリーであれば鑑定書や鑑別書、時計等であれば付属品や保証書がある場合、査定額が大幅に上がる可能性がございます。また、別々に査定するよりも、複数点の査定でおまとめさせて頂くことにより査定額が上がります。ご納得いただける金額でお買取させて頂きますので、どうぞお気軽にご依頼下さい。

一度買取してもらったけど、やっぱりキャンセルできますか？

一度お買取させて頂いたお品物につきましては、キャンセルやご返却はできません。予めご了承下さりますようお願い申し上げます。